{"id":6076,"date":"2022-06-06T14:18:30","date_gmt":"2022-06-06T12:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anitashelf.com\/preguntes-frequents\/"},"modified":"2023-06-14T18:51:14","modified_gmt":"2023-06-14T16:51:14","slug":"preguntes-frequents","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anitaletters.com\/ca\/preguntes-frequents\/","title":{"rendered":"Preguntes freq\u00fcents"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntes freq\u00fcents<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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General<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No. Per ara la Prestatgeria Anita<\/strong> nom\u00e9s est\u00e0 disponible a la nostra botiga online. Farem tot el que estigui a les nostres mans perqu\u00e8 la teva experi\u00e8ncia de compra en l\u00ednia sigui la millor possible.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La prestatgeria es fabrica en prove\u00efdors locals a la prov\u00edncia de Barcelona<\/strong>. At\u00e8s que es fa sempre sota comanda, la proximitat \u00e9s un aspecte clau per poder reaccionar r\u00e0pidament i aix\u00ed reduir els temps de lliurament.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La Prestatgeria Anita<\/strong> va ser dissenyada per Ricard Mollon<\/strong> el 2011 per a la marca Quattria<\/strong> que ell mateix va fundar. Ara, el 2022, Ricard ha aplicat alguns canvis en el disseny per millorar el producte tot mantenint el concepte de la personalitzaci\u00f3 intacte.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Producte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La prestatgeria est\u00e0 feta de metacrilat, tamb\u00e9 anomenat acr\u00edlic. El metacrilat \u00e9s termoconformable i precisament aquesta caracter\u00edstica \u00e9s la que fa que puguem personalitzar la prestatgeria Anita<\/a> amb la paraula o nom que vulguis.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Comencem per les lletres. El gruix \u00e9s de 3 mm. Cada lletra es pot circumscriure en un prisma rectangular de 15 cm d’al\u00e7ada, 10 cm d’amplada i 8 cm de profunditat. Hi ha una excepci\u00f3, la I (i llatina). Com que es tracta d’una pe\u00e7a plana l’amplada \u00e9s nom\u00e9s el gruix del material.<\/p>\n

La base \u00e9s de 6 mm de gruix i est\u00e0 disponible en diferents longituds, 40, 52, 62, 72 i 82 cm.<\/p>\n

La dist\u00e0ncia entre les lletres \u00e9s de 2 cm, per\u00f2 pot variar lleugerament segons cada lletra. Aix\u00f2 es fa perqu\u00e8 la paraula escollida quedi ben compensada visualment.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. Quan s’est\u00e0 configurant una paraula personalitzada, \u00e9s important fixar-se en el n\u00famero de lletres que t\u00e9 la paraula. Al configurador hi ha una opci\u00f3 que diu \u201cN\u00famero de lletres – longitud base\u201d. Doncs b\u00e9, cal escollir, com a m\u00ednim<\/i>, la base que cont\u00e9 el nombre de lletres de la paraula, o superior.<\/p>\n

Exemple amb el nom ROGER: s’haur\u00e0 d’escollir, com a m\u00ednim, la base de 5 lletres (5L – 62 cm) o qualsevol altra base m\u00e9s gran per\u00f2 mai m\u00e9s petita ja que sin\u00f3 no hi hauria espai suficient per encabir les lletres.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El m\u00e0xim de lletres que pot tenir una paraula \u00e9s 7. S’ha limitat a 7 per facilitar-ne el transport i minimitzar les incid\u00e8ncies.<\/p>\n

De totes maneres, si vols fer una paraula de m\u00e9s de 7 lletres, posa’t en contacte amb nosaltres<\/a> i trobarem la soluci\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Haur\u00e0s de muntar la prestatgeria a la paret que tu vulguis per\u00f2 no el producte en si ja que ve muntat de f\u00e0brica. Concretament, les lletres van enganxades a la base i aix\u00ed la prestatgeria queda perfectament ben acoblada i acabada.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Els colors per a les lletres s\u00f3n: blanc gel, blau, vermell, groc fluor, taronja fluor, verd fluor, f\u00facsia fluor i vermell fluor.<\/p>\n

La base \u00e9s de metacrilat incolor.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aix\u00f2 pot ser degut al calibratge de la pantalla en fer la comanda, a la percepci\u00f3 dels colors de cada persona, al tipus i font de llum que rep el material o al color\/textura de la paret que hi ha darrere. Fins i tot diferents partides del mateix color poden tenir lleugeres variacions de tonalitat.<\/p>\n

Aix\u00ed que, tret que l’haguessis demanat per exemple, en blau i t’hagi arribat en vermell, la resposta \u00e9s que \u00e9s normal que hi hagi petites variacions en els colors.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pots triar el color, la posici\u00f3 vertical de la paraula, \u00e9s a dir, si vols la paraula per sobre o per sota de la base, la posici\u00f3 horitzontal de la paraula, a l’esquerra, al centre o a la dreta, i el m\u00e9s important, en el cas de la prestatgeria personalitzada Anita<\/strong>, pots definir la paraula que la far\u00e0 especial i \u00fanica.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El metracrilat \u00e9s un pl\u00e0stic r\u00edgid i s’ha de netejar amb un drap suau o baieta humida amb aigua i una gota de sab\u00f3 neutre. No netejar en sec per evitar ratllades a la superf\u00edcie del material. Per eliminar taques groguenques o de greix \u00e9s recomanable utilitzar aigua destil\u00b7lada i sab\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comandes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No. Pots realitzar la teva compra com a invitado<\/em>, encara que et recomanem estar registrat per no haver d’introduir les teves dades a cada compra. Recorda que per tramitar posteriorment una incid\u00e8ncia o devoluci\u00f3 ens haureu de facilitar les teves dades.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Comprova a les carpetes de correu brossa o correu no desitjat del teu correu electr\u00f2nic En cas de no ser-hi, posa’t en contacte amb nosaltres.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es poden fer modificacions a les adreces d’enviament i facturaci\u00f3 sempre que la comanda no hagi estat enviada. Si quan vas fer la comanda et vas registrar, accedeix al teu compte i canvia les dades. Si no et vas registrar, contacta amb nosaltres<\/a> el m\u00e9s aviat possible perqu\u00e8 et puguem ajudar.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No es poden modificar els productes de la comanda. Posa’t en contacte amb nosaltres<\/a> i si encara no hem comen\u00e7at a fabricar la prestatgeria, podrem cancel\u00b7lar la comanda. Despr\u00e9s, si vols, pots tornar a fer la comanda correctament.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aix\u00f2 pot ser degut al calibratge de la pantalla en fer la comanda, a la percepci\u00f3 dels colors de cada persona, al tipus i font de llum que rep el material o al color\/textura de la paret que hi ha darrere. Fins i tot diferents partides del mateix color poden tenir lleugeres variacions de tonalitat.<\/p>\n

Aix\u00ed que, tret que l’haguessis demanat per exemple, en blau i t’hagi arribat en vermell, la resposta \u00e9s que \u00e9s normal que hi hagi petites variacions en els colors.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Posa’ns a prova. Posa’t en contacte amb nosaltres<\/a> i explica’ns qu\u00e8 vols fer. Intentarem fer-ho possible!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si encara no hem comen\u00e7at a fabricar la prestatgeria, podr\u00e0s cancel\u00b7lar la comanda. Posa’t en contacte amb nosaltres<\/a> com m\u00e9s aviat millor.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Enviaments<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Els enviaments a Europa* s\u00f3n GRATIS<\/strong>. <\/p>\n

*Alemanya, \u00c0ustria, B\u00e8lgica, Bulg\u00e0ria, Cro\u00e0cia, Dinamarca, Eslov\u00e0quia, Eslov\u00e8nia, Espanya Peninsular (inclou Balears), Est\u00f2nia, Finl\u00e0ndia, Fran\u00e7a Metropolitana (inclou C\u00f2rsega), Gran Bretanya, Hongria, It\u00e0lia (inclou Sardenya i Sic\u00edlia), Irlanda, Let\u00f2nia , Luxemburg, M\u00f2naco, Pa\u00efsos Baixos, Pol\u00f2nia, Portugal, Rep\u00fablica Txeca, Romania, Su\u00efssa i Su\u00e8cia.<\/p>\n

Els enviaments fora d’Europa tindran un cost segons la destinaci\u00f3. A la p\u00e0gina del Cistella es pot canviar l’adre\u00e7a per veure el cost de l’enviament.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lamentem dir-te que de moment no fem enviaments a les Illes Can\u00e0ries ni Ceuta ni Melilla.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La prestatgeria es lliura muntada. Per ser exactes, la lliurem com un producte compacte, \u00e9s a dir, les lletres van enganxades a la base. El muntatge a la paret va a c\u00e0rrec del client.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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De moment, no.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Alemanya, \u00c0ustria, B\u00e8lgica, Bulg\u00e0ria, Cro\u00e0cia, Dinamarca, Eslov\u00e0quia, Eslov\u00e8nia, Espanya Peninsular (inclou Balears), Est\u00f2nia, Finl\u00e0ndia, Fran\u00e7a Metropolitana (inclou C\u00f2rsega), Gran Bretanya, Hongria, It\u00e0lia (inclou Sardenya i Sic\u00edlia), Irlanda, Let\u00f2nia , Luxemburg, M\u00f2naco, Pa\u00efsos Baixos, Pol\u00f2nia, Portugal, Rep\u00fablica Txeca, Romania, Su\u00efssa i Su\u00e8cia.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La fabricaci\u00f3 \u00e9s el que es porta m\u00e9s temps ja que produ\u00efm sota comanda. De tota manera, farem el possible perqu\u00e8 en 15 dies h\u00e0bils<\/strong> puguis tenir la teva comanda a casa.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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T’avisarem per email quan la teva comanda estigui a punt per ser enviada.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Un cop sigui recollit per l’empresa de transport, rebr\u00e0s un correu electr\u00f2nic o missatge de text amb tota la informaci\u00f3 referent a l’enviament.<\/p>\n

Al seu email trobar\u00e0s el n\u00famero de seguiment, amb el qual podr\u00e0s saber en tot moment on \u00e9s la teva comanda i gestionar el lliurament.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el moment del lliurament, si us plau, verifica el seg\u00fcent:<\/p>\n

– La conformitat i l’estat del producte.<\/p>\n

– La integritat de l’embalatge.<\/p>\n

– El nombre d’embalums lliurats (que corresponguin amb el que s’indica a l’albar\u00e0 de transport).<\/p>\n

En cas de tramitar una incid\u00e8ncia per danys o defectes, cal aportar evid\u00e8ncies fotogr\u00e0fiques, tant del producte com tamb\u00e9 de l’embalatge i l’etiqueta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canvis i devolucions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El fet diferencial de la Prestatgeria Anita<\/strong> \u00e9s la personalitzaci\u00f3. \u00c9s a dir, la prestatgeria l’haurem fet exclusivament per a tu. No treballem amb estoc ja que mai sabem el que ens demanaran. <\/p>\n

Per aix\u00f2, lamentem dir-te que no es podr\u00e0 tornar el producte.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La garantia de la prestatgeria \u00e9s de 3 anys<\/strong> sempre i quan la incid\u00e8ncia no hagi estat causada per un mal \u00fas.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el moment del lliurament, si us plau, verifica el seg\u00fcent:<\/p>\n

– La conformitat i l’estat del producte.<\/p>\n

– La integritat de l’embalatge.<\/p>\n

En cas de tramitar una incid\u00e8ncia per danys o defectes, cal aportar evid\u00e8ncies fotogr\u00e0fiques, tant del producte com tamb\u00e9 de l’embalatge i l’etiqueta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Formes de pagament<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria<\/p>\n

Targeta de d\u00e8bit\/cr\u00e8dit<\/p>\n

PayPal<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Un cop finalitzis la compra, tindr\u00e0s un termini de 5 dies h\u00e0bils<\/strong> per realitzar-la. Ser\u00e0 important que indiquis el n\u00famero de comanda en el concepte de transfer\u00e8ncia. Si passat el termini no la rebem, cancel\u00b7larem la comanda.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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De moment no, per\u00f2 tenim pensat implementar el pagament a terminis ben aviat.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A Anita Shelf<\/strong> ens prenem molt seriosament la seguretat de les teves dades personals i banc\u00e0ries. Compra amb la teva targeta de forma segura a trav\u00e9s de la plataforma de pagament Stripe<\/a>, que et permet comprar en l\u00ednia utilitzant el protocol de seguretat SSL<\/strong>.<\/p>\n

Pots saber que el servidor de la nostra web est\u00e0 protegit per la icona del cadenat tancat que es troba al costat de la URL de la p\u00e0gina; o directament des de la URL perqu\u00e8 comen\u00e7a per \u00abhttps\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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